Un article est manquant dans mon colis

Si un article manque dans votre colis, vous pouvez faire une demande de réclamation directement depuis votre espace client. Il faut cliquer sur le bouton “+ d’options” pour afficher le formulaire.

Attention, les commandes volumineuses sont envoyées dans plusieurs colis : assurez-vous d’avoir reçu tous les colis avant de faire votre réclamation.

Note : les demandes de réclamation sont à réaliser dans les 14 jours suivant la date de réception du colis conformément à nos CGV.